Техническая поддержка-Shanghai HanDavos International Trading Co., Ltd.

ОБЕСПЕЧИТЬ комплексное обслуживание закупок и быстрых заказов

Эффективная работа оборудования зависит не только от надежных компонентов, но и от профессионального технического обслуживания. Наша компания может похвастаться опытной профессиональной технической командой, которая стремится продлить срок службы вашего оборудования и сократить общие эксплуатационные расходы на протяжении всего жизненного цикла за счет экспертной технической поддержки.

Благодаря долгосрочному стабильному стратегическому сотрудничеству с ведущими производителями и поставщиками мы устраняем промежуточные звенья и поставляем продукцию по высококонкурентным ценам.

Предпродажная техническая поддержка

При выборе нового оборудования или рассмотрении вопроса о модернизации наши профессиональные инженеры предоставляют подробный анализ производительности и рекомендации по выбору. Независимо от того, сравниваем ли мы энергопотребление электрических и дизельных погрузчиков в различных условиях работы или оцениваем совместимость конкретных навесных устройств, мы предлагаем комплексную поддержку данных, которая поможет гарантировать, что оборудование соответствует вашим фактическим эксплуатационным потребностям.

Shanghai HanDavos International Trading Co., Ltd.

Послепродажная диагностика неисправностей и удаленная помощь

Наша команда послепродажного обслуживания обеспечивает удаленную техническую поддержку. С помощью видеозвонков, анализа фотографий или удаленного доступа к данным наши специалисты работают над выявлением основной причины проблемы и предлагают четкие шаги по ее решению. По многим распространенным вопросам мы можем помочь вашему обслуживающему персоналу завершить ремонт с помощью онлайн-руководства, что поможет сократить время ожидания визитов на место и связанные с этим расходы на обслуживание.
Совместимость с несколькими брендами

Наша техническая команда знакома с техническими характеристиками различных брендов, включая BYD, Toyota, Heli, Hangcha, JAC и Linde. Независимо от того, состоит ли ваш автопарк из смешанных брендов или одного бренда, мы стремимся предоставлять последовательную и профессиональную техническую поддержку, чтобы упростить процесс управления.

Услуга фаза

Руководство по установке деталей

Руководство по установке деталей
Обеспечивает стандартизированные процедуры установки и меры предосторожности для ключевых компонентов.
Ежедневное обслуживание

Ежедневное обслуживание
Обучает ваших операторов проведению надлежащих ежедневных проверок и профилактического обслуживания.
Методы устранения неполадок

Методы устранения неполадок
Помогает вашей команде по техническому обслуживанию понять общий анализ неисправностей мультибрендовых вилочных погрузчиков, а также подходы к проверке электрических и гидравлических систем.
Форматы обучения

Форматы обучения
Поддерживает онлайн-обучение по видеоконференциям, а также может быть организовано обучение на месте в зависимости от требований проекта.
Служба поставок аксессуаров

Служба поставок аксессуаров
Наша компания имеет на складе более 5000 разновидностей запасных частей, что обеспечивает уровень поставок более 95%. У нас есть передовая система обработки заказов на запасные части и надежная поставка запасных частей.

Комплексное обслуживание Наши преимущества

Профессиональный и надежный, заслуживающий доверия В нашей компании есть профессиональная техническая команда, маркетинговая команда и команда послепродажного обслуживания, которые помогают клиентам решать различные технические и послепродажные проблемы и удовлетворять их разнообразные потребности.
Достаточный запас на складах У нас есть современный склад площадью более 20 000 квадратных метров, на складе которого имеется 40 миллионов запчастей для вилочных погрузчиков, охватывающих более 50 000 категорий, и более 2 000 вилочных погрузчиков, представляющих десятки брендов.
Обслуживание в течение всего дня, гарантия полного покрытия
Благодаря годовой торговой мощности более 15 000 единиц в сочетании с географическими преимуществами порта Шанхая мы обеспечиваем своевременную доставку заказов, удобную и эффективную глобальную транспортировку, а также беспроблемные закупки для наших клиентов.
7/24 Сервис Круглосуточное онлайн-реагирование, достаточный запас запасных частей и быстрая сервисная команда обеспечивают своевременную поддержку клиентам, решают их проблемы и делают сотрудничество более беззаботным.